У кого проблемы со снятием абонплаты, при наличии Периодики

Модуль организации Diulup и VPN доступа
Mackiavelly
Сообщения: 50
Зарегистрирован: Пн апр 23, 2012 3:19 pm

Re: У кого проблемы со снятием абонплаты, при наличии Периодики

Сообщение Mackiavelly » Чт апр 16, 2015 7:24 am

~AsmodeuS~ писал(а):сн7имаются когда достаточно средств на счету
вообще шик, у клиента -10, идет в терминал платит, приходит домой, а там уже минус -100, так как пока он ходил с него еще сняло тариф за 100, знаешь сколько "жизнерадостных" звонков от абонентов будет по этому случаю...

~AsmodeuS~
Site Admin
Сообщения: 5592
Зарегистрирован: Пт янв 28, 2005 3:11 pm
Контактная информация:

Re: У кого проблемы со снятием абонплаты, при наличии Периодики

Сообщение ~AsmodeuS~ » Чт апр 16, 2015 10:44 am

если у него абоплата 100 а на счету -10 и он оплатил 100 ему ТП не включит

ему нужно оплатить 110 и только тогда включит

Mackiavelly
Сообщения: 50
Зарегистрирован: Пн апр 23, 2012 3:19 pm

Re: У кого проблемы со снятием абонплаты, при наличии Периодики

Сообщение Mackiavelly » Чт апр 16, 2015 2:02 pm

~AsmodeuS~ писал(а):если у него абоплата 100 а на счету -10 и он оплатил 100 ему ТП не включит

ему нужно оплатить 110 и только тогда включит
о, боже, это еще хуже...

~AsmodeuS~
Site Admin
Сообщения: 5592
Зарегистрирован: Пт янв 28, 2005 3:11 pm
Контактная информация:

Re: У кого проблемы со снятием абонплаты, при наличии Периодики

Сообщение ~AsmodeuS~ » Чт апр 16, 2015 4:31 pm

Mackiavelly писал(а):
~AsmodeuS~ писал(а):если у него абоплата 100 а на счету -10 и он оплатил 100 ему ТП не включит

ему нужно оплатить 110 и только тогда включит
о, боже, это еще хуже...
чем хуже ?

приходите в магазин купить хлеб если у вас нет денег на хлеб приходите тогда когда есть, а не оставляете часть денег что бы в будущем донести

Mackiavelly
Сообщения: 50
Зарегистрирован: Пн апр 23, 2012 3:19 pm

Re: У кого проблемы со снятием абонплаты, при наличии Периодики

Сообщение Mackiavelly » Пн апр 20, 2015 10:08 am

~AsmodeuS~ писал(а):
Mackiavelly писал(а):
~AsmodeuS~ писал(а):если у него абоплата 100 а на счету -10 и он оплатил 100 ему ТП не включит

ему нужно оплатить 110 и только тогда включит
о, боже, это еще хуже...
чем хуже ?

приходите в магазин купить хлеб если у вас нет денег на хлеб приходите тогда когда есть, а не оставляете часть денег что бы в будущем донести
1. у нас в стране даже так сейчас не работает))))))
пришел покупать хлеб за 10 пока до кассы дошел он уже 20 )))) но это лирическое отступление))))

2. сообщение чуть по выше перечитай viewtopic.php?f=18&t=7234&start=15#p31483

~AsmodeuS~
Site Admin
Сообщения: 5592
Зарегистрирован: Пт янв 28, 2005 3:11 pm
Контактная информация:

Re: У кого проблемы со снятием абонплаты, при наличии Периодики

Сообщение ~AsmodeuS~ » Пн апр 20, 2015 11:54 am

я ж написал Выше логику при включённой опции "Недостаточно средств" если ему не хватает на абонку он должен пополнить столько чтобы хватило и только тогда снимит

Mackiavelly
Сообщения: 50
Зарегистрирован: Пн апр 23, 2012 3:19 pm

Re: У кого проблемы со снятием абонплаты, при наличии Периодики

Сообщение Mackiavelly » Чт апр 30, 2015 10:17 am

~AsmodeuS~ писал(а):я ж написал Выше логику при включённой опции "Недостаточно средств" если ему не хватает на абонку он должен пополнить столько чтобы хватило и только тогда снимит
то есть если у хомячка 99 баланс, на нужно 100, он будет сидеть без сервиса покамест 1 не заплатит, и будет нам трезвонить что у него есть деньги на счету, судя по нашему народу и абонентам они понимают только 2 термина:
1 - баланс позитивный это хорошо
2 - баланс негативный это плохо

все что выходит за пределы правил очень-очень-очень тяжко до абонентов донести.

Makioro
Сообщения: 241
Зарегистрирован: Ср апр 27, 2011 11:09 am

Re: У кого проблемы со снятием абонплаты, при наличии Периодики

Сообщение Makioro » Пт окт 09, 2015 1:53 pm

На самом деле Mackiavelly прав. Я сейчас читаю форум и за последние 10 месяцев, что я на него не заглядывал почти, тут парочка тем с одинаковой проблемой: если у клиента тариф + периодические снятия, то они не снимаются если абонент заранее не пополнил счет.
Жаль, на УКОСе как-то забыл о ней, надо было поднять эту тему.
Нам этот периодический платёж нужен только для оплаты абонентами статик айпи, так что мы решили следующим образом: сделали дубликаты всех тарифов и меняем клиентам тариф. Например, есть тариф домашний 70 грн, а есть домашний 70 грн + статичный адрес. Первый снимает 70 грн, а второй - 120.

Но по сути это связывает нам руки: мы не можем добавить доп.сервисы какие-то. Пытались drWeb подключить (купили дорогущий Ashield) и провалились, т.к. абонплата практически никогда не снималась - ведь это доп.платёж. А сейчас будем IPTV запускать. И чувствую тоже провалимся.

~AsmodeuS~
Site Admin
Сообщения: 5592
Зарегистрирован: Пт янв 28, 2005 3:11 pm
Контактная информация:

Re: У кого проблемы со снятием абонплаты, при наличии Периодики

Сообщение ~AsmodeuS~ » Пн окт 12, 2015 7:51 am

Makioro писал(а):На самом деле Mackiavelly прав. Я сейчас читаю форум и за последние 10 месяцев, что я на него не заглядывал почти, тут парочка тем с одинаковой проблемой: если у клиента тариф + периодические снятия, то они не снимаются если абонент заранее не пополнил счет.
да не снимет и отправит команду на блокировку сервиса, а после оплаты админ ему включит сервис

Makioro писал(а): Но по сути это связывает нам руки: мы не можем добавить доп.сервисы какие-то. Пытались drWeb подключить (купили дорогущий Ashield) и провалились, т.к. абонплата практически никогда не снималась - ведь это доп.платёж
скорее всего не так поняли логику, все максимально прозрачно для Dr web

абонент хочет казать услугу заходит в кабинет если есть деньги заказывает и работает до конца учётного периода, в начале учётного периода система проверяет есть ли у него деньги или нет, если денег нет то блокирует сервис. Деньги есть работает дальше. Когда заплатил и сервис опять нужен он зашёл в кабинет и активировал себе сервис.

~AsmodeuS~
Site Admin
Сообщения: 5592
Зарегистрирован: Пт янв 28, 2005 3:11 pm
Контактная информация:

Re: У кого проблемы со снятием абонплаты, при наличии Периодики

Сообщение ~AsmodeuS~ » Пн окт 12, 2015 7:53 am

Mackiavelly писал(а):
~AsmodeuS~ писал(а):я ж написал Выше логику при включённой опции "Недостаточно средств" если ему не хватает на абонку он должен пополнить столько чтобы хватило и только тогда снимит
то есть если у хомячка 99 баланс, на нужно 100, он будет сидеть без сервиса покамест 1 не заплатит, и будет нам трезвонить что у него есть деньги на счету, судя по нашему народу и абонентам они понимают только 2 термина:
1 - баланс позитивный это хорошо
2 - баланс негативный это плохо

все что выходит за пределы правил очень-очень-очень тяжко до абонентов донести.
тогда при Вашей логике какая разница сколько у него на счету давайте при счете 1 грн предоставлять ему доступ к пакетам за 100 грн.

Ответить